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Customer Service Analyst BilingüeEn Trustcore Services estamos buscando nuestros próximos Customer Service Analysts para unirse a nuestro equipo.
Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas ayudando a las personas y cuentas con un sobresaliente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!
Ubicación: Sector Aguacatala, Medellín (En oficina)Salario: $* + auxilio de transporteContrato: Término indefinido y directo con la compañíaHorario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m., 9:00 a.m. a 7:00 p.m. o 10:00 a.m. a 8:00 p.m., según necesidad del negocio)Funciones principalesBrindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.Gestionar solicitudes,



consultas y requerimientos garantizando una experiencia excepcional.Realizar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución.Mantener actualizada la información de los clientes en las plataformas internas.Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.Perfil que buscamosExperiencia entre 6 meses y 1 año en áreas de servicio al cliente bilingüe.Nivel de inglés B2+.
Sobresaliente escucha activa con habilidades de comunicación.Capacidad para seguir instrucciones, trabajar con orden y mantener una adecuada organización.orientación al servicio y problem
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📌 Customer Service Analyst Bilingüe Medellín
🏢 Trustcore Services
📍 Medellín