En Cardif Seguros , estamos en busca de talento apasionado por la comunicación y la orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Telemarketing . Únete a una compañía líder donde no solo ofrecerás soluciones de protección, sino que también contarás con un entorno de aprendizaje continuo y oportunidades reales de crecimiento cualificado .

Posición: Analista Telemarketing

Objetivo general:

Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas de manera optimizado y oportuna en cumplimiento de los objetivos asignados por el área correspondiente a UX y al área de Ecosistemas, asociados con los procesos de informes comerciales del negocio.

Reponsabilidades:
Generación de reportes comerciales con maxima atención al detalle.
Análisis de los Kpis obtenidos en la gestión (tasa de cierre, contactabilidad, penetración, ratio, TMO, etc).
Generación de alertas.
Seguimiento a los indicadores, de manera diaria y mensual.




Apoyar las inciativas del Coordinador de Telemarketing SR., generando propuestas de mejoramiento a las mismas.

Formación académica y conocimientos: Profesionales en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. Conocimientos técnicos en Excel – manejo avanzado es indispensable. Experiencia en gestión y logística de call center. Experiencia en sector seguros y/o financiero.

Condiciones:
Vinculación a término indefinido con la compañía
Póliza de vida
Póliza de salud
Fondo ahorro mutuo
Auxilios extralegales
Modalidad híbrida (3 días en oficina - 2 días en casa)

Esta vacante aplica para la ciudad de Bogotá. ¡Únete y haz parte de la transformación e innovación en Cardif!

📌 Analista Telemarketing Bogotá (Colombia)
🏢 Cardif Colombia Seguros Generales S A
📍 Colombia