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Funciones
Diseño, análisis y mejora de procesos de negocio en organizaciones de servicios preferiblemente.
Levantamiento, modelado de procesos (BPMN u otro estándar), optimización y automatización de procesos, incluyendo identificación y gestión de requerimientos funcionales y no funcionales hacia áreas de tecnología.
Implementación de proyectos de mejora y optimización siguiendo metodologías como (Lean, Six Sigma, Kaizen, BPM, entre otras).
Desarrollo y ejecución de Modelos de Excelencia.
Gestión y reporte de proyectos de mejora
Conocimientos
Conocimientos
Modelamiento de procesos (BPMN u otra notación estándar).
Herramientas de análisis de procesos (mapeo de flujos, VSM, análisis de capacidad y carga de trabajo, tiempos y movimientos).
Conocimientos en herramientas y enfoques de automatización (RPA, BPM Suites, workflows, formularios digitales, integraciones básicas con sistemas de información).
Conocimientos sólidos principios de mejora continua orientados a procesos y servicios.
Gestión de proyectos de mejora (definición de alcance, cronograma, entregables, riesgos, seguimiento e informes).
Suite de Microsoft
📌 Ingeniero De Mejora Continua Y Transformación Digital Cali
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