A convenir Contrato de Obra o labor Jornada completa Analista de Soporte y Ruteo para apoyar la continuidad de las operaciones logísticas, brindando soporte en tiempo real frente a incidentes, errores y bloqueos relacionados con los sistemas de ruteo, transporte y WMS.

Lugar de trabajo: Montevideo, Bogotá

Salario: A convenir prestaciones de ley

Contrato: Obra labor

Horario: Domingo a domingo, con turnos según operación.

Funciones principales

Diagnosticar y resolver incidentes de primera línea directamente en la operación.

Registrar, clasificar y documentar los casos e incidentes presentados.

Escalar y realizar seguimiento a los casos que requieran intervención de TI o proveedores tecnológicos.

Brindar soporte a líderes, ruteros, digitadores y equipos operativos frente a dudas o bloqueos tecnológicos.

Verificar el correcto funcionamiento de estaciones de trabajo, equipos móviles y lectores.

Validar la correcta carga y sincronización de información en los sistemas logísticos.

Monitorear la estabilidad de las plataformas utilizadas en la operación.

Requisitos

Técnico o tecnólogo en Sistemas, Logística o áreas afines.

Mínimo 1 año de experiencia en soporte operativo, tecnológico o logístico.

Conocimientos en herramientas de ruteo, transporte,



WMS o gestión de operaciones logísticas.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias

Orientación al servicio.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Sentido de urgencia.

Trabajo en equipo.

Comunicación efectiva.

Si tienes experiencia en soporte a operaciones logísticas y te interesa trabajar en la integración entre tecnología y logística

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Operaciones logísticas, Sistemas operativos, Soporte técnico, Transporte, Wms

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📌 Analista De Soporte Y Ruteo Falabella Domingo A Domingo, Con Turnos Según Operación Bogotá
🏢 Grupo Soluciones Horizonte
📍 Bogotá