Buscamos Técnico de Soporte sitio de Redes y Datacenter
REQUISITOS INDISPENSABLES
Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de redes, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica (estimado).
Conocimientos obligatorios:
Networking, telefonía, LAN, WLAN, WAN
Videoconferencia
Implementación, configuración y mantenimiento de equipos de conectividad
Análisis de logs, diagnóstico y solución de incidentes
Operación y soporte en datacenter
Documentación técnica, topologías de red e inventarios

FUNCIONES
Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos que habilitan los servicios de conectividad sobre la red LAN, WLAN, WAN, Telefonía y Videoconferencia.
Función de manos remotas para la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realizando pruebas, análisis de logs y diagnósticos para encontrar la causa raíz de los problemas.




Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.
Movilización a demanda para asistencia y soporte en sede con incidente o requerimiento que requiera atención en sitio.
Asistencia en sede cliente de acuerdo con el esquema de alternancia o exigencia definida por el cliente en horario 5x8.
Documentación y actualización permanente de topologías, informes y demás información que se requiera.
Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos en Datacenter.
Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.
Participar en la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realizando pruebas, análisis de logs y diagnósticos para encontrar la causa raíz de los problemas.
Asistencia en sede cliente de acuerdo con el esquema de alternancia

📌 Técnico De Soporte De Redes Y Datacenter Bogotá, D C
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá