En Scania estamos buscando una persona apasionada por el servicio al cliente, el análisis de información y la gestión de contratos, que quiera contribuir al éxito de nuestras operaciones de servicios y al fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes.

Propósito del cargo

Serás responsable de administrar, controlar y hacer seguimiento a los contratos de mantenimiento, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los clientes y asegurando una operación optimizado desde el punto de vista administrativo, financiero y operativo. Además, contribuirás directamente al crecimiento y rentabilidad del portafolio de servicios contratados.

Principales responsabilidades
Gestionar la información requerida para la facturación mensual de contratos.
Seguimiento a solicitudes de los clientes asignados, para materializar las cadenas de valor que ofertamos desde posventa.
Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y estado de la cartera de contratos.
Administrar el ingreso y parametrización de nuevos contratos en los sistemas de gestión.




Brindar soporte y asesoría a la red de concesionarios respecto a reparaciones, garantías y condiciones contractuales.
Monitorear indicadores relacionados con facturación, costos, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Perfil que estamos buscando
Competente universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas, Negocios Internacionales o carreras afines.
Experiencia de 1 a 2 años en administración de contratos, análisis de información, operaciones de servicios o gestión de clientes corporativos.
Deseable experiencia en el sector automotriz en áreas de mantenimiento o administración de costos.
Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
Deseable experiencia en análisis de datos, control de indicadores y gestión administrativa de servicios.

Competencias fundamental

Buscamos una persona con:
Orientación al cliente
Organización y planeación
Comunicación efectiv

📌 Analista De Contratos Bogotá, D C (Colombia)
🏢 Scania Nederland
📍 Colombia