Estamos buscando:
Representantes de Servicio al Cliente Bilingues (Nivel B2 de Ingles)
Ubicacion: Bogota, Colombia.
Jornada completa
$* (Mensual bruto)
Presencial
Contrato a termino indefinido

Sobre el Rol:

Estamos buscando representantes bilingues apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atencion al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejaras interacciones a traves de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicacion financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicaran contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades:
Proporcionar asistencia a los clientes en ingles a traves de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicacion de pagos.
Guiar a los usuarios en la resolucion de problemas tecnicos y financieros con la app.
Mantener un enfoque competente y amigable en todas las interacciones.
Gestiona el proceso a traves de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera optimizado.

Requisitos:
Nivel de ingles B2:

Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en ingles.



Residencia en Bogota.
Mayor de 18 años.
Graduado de secundaria.
Habilidades de multitarea y manejo basico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte valido.
Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas en Urban 165.

Ofrecemos:
Beneficios y Compensacion:
Salario Competitivo:
Jornada Completa (46 horas semanales): $3'* COP mensuales.
Dos dias libres a entre semana, proporcionando un balance entre tu vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los incentivos legales, asegurando estabilidad laboral.
Capacitacion Completa Pagada: Te ofrecemos una formacion exhaustiva para que te sientas preparado y seguro en tu rol desde el primer dia.
Beneficios Adicionales por Trabajar en la Oficina: Disfruta de ventajas adicionales en un ambiente de trabajo cualificado y dinamico.

Requisitos
Estudios: Bachiller/Eduacion media
Idiomas: Ingles - Intermedio
Sin Experiencia.

? Bilingual Customer Service Representative (advanced english) - Ubi: Bogotá
? Sitel
? Bogotá

📌 Bilingual Customer Service Representative Advanced English Ubi: Bogotá (Colombia)
🏢 Sin nombre
📍 Colombia