/09/2026 Técnico/a en Seguros Generales - Bogotá
Indefinido
Información de la vacante
Empresa
Monroy García Consultores Asociados ltda.
Vacante
/09/2026 Técnico/a en Seguros Generales – Bogotá
Departamento
Ciudad
1. Estudios:Competente en áreas administrativas, de seguros, gestión comercial o afines.
2. Conocimientos:Procesos básicos de emisión, renovación y cotización de pólizas de seguros generales (excepto cumplimiento).Uso del sistema SICS o algún CRM, para gestión documental y seguimiento de procesos.Principios de atención al cliente y servicio postventa.Gestión de archivo digital.Normas básicas de calidad y procedimientos internos.
3. Experiencia:Mínimo 5 año de experiencia en cargos operativos o técnicos en el sector asegurador.Experiencia gestionando solicitudes de pólizas, expedición de las mismas, atención a clientes y manejo de documentación.Manejo de aplicativos de diversas aseguradoras
4. Conocimientos Adicionales:Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).Habilidad para realizar seguimiento telefónico,



por correo y vía WhatsApp a clientes.Técnicas de comunicación efectiva y trabajo en equipo.Organización en el cumplimiento de cronogramas y políticas internas.
5. Características Personales:Responsabilidad y cumplimiento.Atención al detalle.Buen trato y orientación al cliente.Capacidad de organización y trabajo bajo presión.Proactividad y disposición al aprendizaje continuo.

Funciones
Funciones del Cargo:
Apoyar en la gestión de emisión y renovación de pólizas en los ramos generales.
Elaborar y registrar cotizaciones, slips y cronogramas en el sistema SICS.
Hacer seguimiento a solicitudes, cobros, exclusiones e inclusiones.
Realizar y documentar llamadas de soporte y mantenimiento a clientes.
Gestionar correos y mensajes de WhatsApp con clientes según políticas.
Apoyar en la tramitación de siniestros según procedimientos establecidos.
Coordinar la documentación digital y archivo conforme a las normas de

📌 0811 24/09/2026 Técnico/a En Seguros Generales – Bogotá Bogotá, D C
🏢 CISEG
📍 Bogotá