Principales Responsabilidades
Es responsable de brindar soporte administrativo y de servicio al cliente a la línea de negocio Mineral Sales , garantizando una comunicación efectiva con clientes internos y externos, el cumplimiento de los plazos de servicio y la correcta coordinación de los procesos operativos y administrativos.
Su rol contribuye directamente al fortalecimiento de la satisfacción del cliente, la gestión comercial y la eficiencia de las operaciones, en línea con los estándares de calidad y servicio de SGS.
Responsabilidades Específicas
Consolidar y preparar propuestas
Recibir solicitudes de los clientes.
Aclarar la solicitud con el cliente.
Documentar los requisitos del cliente y alinearlos con los servicios de SGS.
Coordinar con Operaciones Comerciales para la aprobación y la respuesta a la propuesta.
Enviar y recibir la propuesta/aprobación del cliente.
Notificar a Operaciones Comerciales.
Documentar en Sales Force.
Coordinar con el vendedor asignado.

Analizar datos utilizando datos de diversas herramientas y fuentes de datos de SGS




Obtener datos.
Organizar datos.
Analizar datos.
Proporcionar información sobre los datos.
Higiene de datos.
Trabajar con diversos equipos de SGS para revisar la higiene de los datos e identificar problemas.
Coordinarse con las partes correspondientes para corregir los problemas de higiene.

Informes y presentaciones
Generar informes estandarizados de Sales Force según el calendario establecido
Generar informes ad hoc de Sales Force según sea necesario
Preparar informes que no sean de Sales Force según el calendario establecido
Coordinarse con los responsables de las presentaciones para garantizar que sus actualizaciones estén al día y listas para las reuniones de presentación
Coordinar las reuniones de presentación según sea necesario
Generar presentaciones ad hoc según sea necesario

Formación académica
Título cualificado en Química, Ciencias Ambientales o ciencias relacionadas

📌 Sales Project Assistant Rbs Bogotá, D C
🏢 SGS
📍 Bogotá