Call Center Operations Lead & Performance Coach (Colombia)

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11 oct
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Concentrix
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Colombia

11 oct

Concentrix

Colombia

Concentrix in Medellín, Colombia seeks a Team Leader Operations to supervise a group of call center associates and drive performance toward KPIs. The role requires coaching, attendance monitoring, and ongoing mentoring to deliver results in a fast-paced contact center environment.Responsibilities include coaching on performance, identifying issues, managing escalations, and leading team meetings. A versátil schedule and strong communication are essential to success in this role.#J-18808-Ljbffr

📌 Call Center Operations Lead & Performance Coach (Colombia)
🏢 Concentrix
📍 Colombia

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