Especialista Mesa de Ayuda: Soporte Proactivo y Crecimiento (Bogotá, D.C.)

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Indra Colombia LTDA busca un Agente de mesa de ayuda para unirse al equipo de soporte. Su objetivo es gestionar incidencias, resolver tickets y colaborar con otros departamentos para mejorar la atención al cliente.
El rol implica documentar incidentes, analizar problemas y colaborar con el equipo de desarrollo para implementar mejoras en los sistemas, manteniendo la calidad y tiempos de respuesta. Se valorará proactividad y buenas habilidades comunicativas.

📌 Especialista Mesa de Ayuda: Soporte Proactivo y Crecimiento (Bogotá, D.C.)
🏢 Indra Group
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