12 oct
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Foundever®
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Bogotá, D.C.
12 oct
Foundever®
Bogotá, D.C.
Representante de Atención al Cliente Bilingüe Ciudad: Edificio Urban 165, Cl. , Bogotá Tipo de contrato: A término indefinido Modalidad: Presencial 42 horas laborales 2 días Off Sin Experiencia
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial. Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan. En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un ambiente laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:
- Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
Requisitos Principales
- Tener al menos 18 años.
- Diploma de Bachillerato.
- Alto nivel de inglés (B2+).
- Residencia en Bogotá.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
- Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
- Habilidades en servicio al cliente.
- Capacidad para empatizar con el cliente.
- Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
- Conocimientos de informática.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Habilidad en la entrada de datos precisa.
Beneficios que Ofrecemos
- Bono de alimentación mensual
- Acceso a programación de citas médicas presenciales o virtuales sin costo adicional.
- Bono de antigüedad de $500,000 COP al cumplir el primer aniversario con la compañía.
- Días libres adicionales después del primer año laboral.
- Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaci
📌 Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Bogotá, D.C.)
🏢 Foundever®
📍 Bogotá, D.C.