Cargo: Técnico Líder Soporte Planta Externa
Misión del Cargo
- Formación: Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines
- Experiencia: Mínimo 2 años en tendido, empalme y mantenimiento de redes FTTH/FTTX. Al menos 1 año en roles de supervisión o coordinación de cuadrillas e interpretación de diseños de red y planos de planta externa.
- Licencia de conducción C1 vigente
- Conocimientos técnicos:
- - Domino de OTDR y power meter
- - Manejo de máquinas de fusión
- - Lectura de planos de red, diseños de planta externa y sistemas GIS.
- - Manejo de plataforma de gestión de órdenes de trabajo (FSM).
- Habilidades y mindset:
- - Liderazgo situacional y organización de equipos de campo.
- - Comunicación clara y reporte estructurado hacia el Supervisor.
- - Resolución de problemas técnicos bajo presión operativa.
- - Orientación al servicio y buen manejo de clientes en campo.
- - Orientación a resultados y a la calidad de ejecución.
- - Compromiso con la seguridad en campo y el uso adecuado de EPP.

Funciones Principales




- Asignar las órdenes de trabajo diarias a la cuadrilla según prioridad y capacidad de cada técnico.
- Verificar en campo la calidad de los trabajos antes de aprobar el cierre de cada orden.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA) y coordinar con el Supervisor las rutas y novedades del turno.
- Apoyar la ejecución en intervenciones complejas y diagnosticar fallas de la red (cortes, macrobending, atenuación excesiva).
- Revisar los resultados de OTDR y power meter para confirmar que cumplen los estándares del diseño.
- Validar la actualización de los as-built cuando se modifique la infraestructura y proponer mejoras a los procedimientos.
- Verificar el uso correcto de EPP, liderar la identificación de riesgos y garantizar el protocolo de trabajo confiable en alturas, reportando de inmediato cualquier incidente.
- Validar el cierre de órdenes con fotografías, coordenadas GPS y resultados de pruebas.
- Controlar el c

📌 Técnico Líder Soporte Planta Externa (Medellín)
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