VACANTE: ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍAS
Bogotá | Presencial
Significativo empresa del sector manufacturero busca Analista de Servicio Técnico y Garantías para apoyar la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes, órdenes de servicio y procesos de garantía, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos internos.
¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Serás responsable de realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes, gestionar procesos relacionados con garantías y servicio técnico, analizar información y elaborar reportes que permitan realizar un adecuado control y seguimiento de la operación.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Formación: Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Electrónica, Procesos Industriales o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en:
- Servicio técnico.
- Gestión de garantías.
- Atención y servicio al cliente.
- Seguimiento de órdenes y requerimientos.
- Gestión y seguimiento de casos.
- Relacionamiento con clientes y áreas internas.
- Se valorará especialmente la experiencia en empresas de manufactura,



electrodomésticos, retail, tecnología o sectores relacionados.

CONOCIMIENTOS
- Análisis y manejo de datos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y análisis de información.
- Conocimiento de procesos operativos y del negocio.

HABILIDADES QUE BUSCAMOS
- Orientación a resultados
- Comunicación asertiva
- Adaptabilidad al cambio
- Capacidad de análisis
- Organización y seguimiento
- Orientación al servicio

TE OFRECEMOS
Salario: $2.711.000 + prestaciones sociales
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:35 p. m. y sábados de 8:0 a. m. a 12:00 p. m.
Contrato: Temporal por incapacidad
Lugar de trabajo: Bogotá
BENEFICIOS
- Casino
- Gimnasio
- Acceso al fondo de empleados
- Descuentos exclusivos en productos de la marca

Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa desarrollar tu perf

📌 Analista de Servicio Técnico y Garantías (Bogotá, D.C.)
🏢 PERSOM
📍 Bogotá, D.C.