Unisys en Bogotá busca un Agente de Mesa de Ayuda N1 para atender incidentes y solicitudes de servicio con foco en hardware, software y aplicaciones del cliente. Proporcionarás soporte inicial y registrarás incidencias siguiendo procedimientos establecidos.
Responde preguntas de complejidad moderada, escala casos cuando sea necesario y asista a agentes de Nivel 1. Se valorará capacidad analítica y experiencia en incidentes, con disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá.
📌 Agente de Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Unisys
📍 Bogotá
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