Life Unlimited. En Smith+Ne? diseño y manufacturamos tecnología que elimina los límites de la vida.
Sobre el role:
Dar atención a las solicitudes de cirugía de nuestros clientes, asignando y gestionando los recursos correcta y oportunamente, para dar soporte al negocio a través de un servicio de calidad que permita ganar y mantener la confianza de nuestros clientes.
¿Qué estarás haciendo?
Planear, gestionar y asignar los recursos necesarios teniendo en cuenta fecha y hora de cirugía, material en consignación, tiempos de recepción y devolución de nuestros clientes, manteniendo comunicación asertiva con el área de Operaciones. Mantener actualizado el cuadro guía de asignación de instrumentales y equipos. Generar alertas de prioridad de material en retorno y devolución para las demás áreas involucradas en el proceso. Hacer seguimiento a los casos despachados parcialmente hasta que sean despachados completos. Planear el material de zona viajera con 2 días de anterioridad para garantizar la entrega en los horarios establecidos.



Informar al área comercial las novedades que se presenten durante el proceso logístico de atención a cirugía. Dar cumplimiento a los acuerdos de servicio establecidos con nuestros clientes internos y externos. Garantizar entregas de turno diarias documentando cada caso de solicitud de cirugía y reportando novedades adicionales.
Responsabilidades corporativas:
Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en la documentación del Sistema de Gestión de Calidad inherentes a su proceso. Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en el código de conducta y ética empresarial (Compliance) para asegurar que se pueda mantener la reputación y el buen nombre de la empresa de manera íntegra.
Responsabilidades específicas HSE:
El empleador se compromete a dar cumplimiento de los requisitos normativos aplicables en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como la prevención de accidentes y enfermedades laborales.
¿Qué necesitas para ten

📌 Surgery Programmer (Bogotá)
🏢 Smith & Nephew
📍 Bogotá