¿Te apasiona la tecnología?
¿Qué harás?
Brindarás soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, realizando diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad. Tendrás a cargo la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, diademas y periféricos; gestión y seguimiento de tickets mediante GLPI; administración básica de accesos, licencias y aplicaciones corporativas; actualización del inventario tecnológico.
También realizarás escalamiento de incidentes a proveedores o áreas especializadas cuando corresponda y apoyarás el seguimiento de cámaras de seguridad y dispositivos biométricos.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario de Sistemas, Tecnología, Informática o carreras afines,



con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico o áreas relacionadas. Buscamos conocimientos en Windows y Linux, instalación y configuración de Microsoft Office, navegadores y VPN; diagnóstico básico de hardware; gestión de tickets e incidentes, preferiblemente en GLPI; y conceptos básicos de redes como IP, DHCP, DNS, LAN y WiFi. Valoramos personas con capacidad de trabajo en equipo, proactividad, aprendizaje continuo, adaptabilidad, iniciativa y orientación al servicio.
Condiciones laborales
Modalidad: Presencial - Centro de Bogotá
Horario: Horario rotativo de lunes a domingo
Área: Tecnología / Soporte TI
Salario: SMLV

📌 Auxiliar de soporte en Sitio (Bogotá, D.C.)
🏢 BPO Happify
📍 Bogotá, D.C.