VASS es una compañía global de consultoría y transformación digital con presencia en más de 26 países y un equipo de +5 000 profesionales, creando soluciones digitales que transforman empresas y mejoran la vida de millones de personas. Trabajamos con IA, nube, ciberseguridad, experiencia de cliente e ingeniería de software, siempre a la vanguardia tecnológica.
Descripción del rol: Serás responsable de mantener la estabilidad de la plataforma, atender y resolver incidentes, desarrollar mejoras y optimizar procesos construidos sobre Salesforce y OmniStudio, trabajando bajo un esquema de soporte por turnos .
Algunas de tus responsabilidades serán:
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes de producción dentro de los ANS establecidos.
- Desarrollar, mantener y optimizar OmniScripts, FlexCards, Integration Procedures y DataRaptors / Data Mappers .
- Dar soporte a procesos de Communications Cloud , incluyendo catálogo de productos (EPC), CPQ de industria, órdenes y gestión de clientes.
- Desarrollar soluciones utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC) y SOQL/SOSL .




- Analizar y solucionar integraciones con sistemas externos mediante APIs REST/SOAP .
- Realizar análisis de causa raíz y proponer acciones preventivas para incidentes recurrentes.
- Documentar soluciones, cambios y procedimientos en la base de conocimiento.
- Participar en despliegues y pases a producción mediante herramientas como DevOps Center, Copado, Gearset o similares .
- Realizar entregas de turno completas y claras sobre el estado de los casos abiertos.
- Interactuar con clientes y equipos técnicos para escalar, gestionar y cerrar incidentes.
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines con tarjeta competente vigente
- 5+ años de experiencia como Salesforce Developer.
- 2+ años de experiencia desarrollando con OmniStudio.
- Experiencia comprobable con OmniScripts, FlexCards, Integration Procedures y DataRaptors / Data Mappers .
- Experiencia en Financial Services Cloud

📌 Senior Salesforce Developer – OmniStudio (Colombia)
🏢 VASS LATAM
📍 Colombia