¿Te gustaría liderar una operación aeroportuaria internacional y formar parte de una compañía que conecta personas entre Europa y América? Como Supervisor/a de aeropuerto en Barranquila, Colombia, coordinarás la actividad de la escala para garantizar que cada vuelo opere con los máximos estándares de seguridad, eficiencia y calidad.

Lo que encontrarás

- La posibilidad de liderar una escala internacional con autonomía y responsabilidad.

- Un entorno dinámico en una compañía referente del sector aéreo.

- Desarrollo profesional y participación en proyectos de mejora.

- Trabajarás en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz, Barranquilla, Colombia

- Billetes de empleado y descuentos especiales para ti y los tuyos.

Tu misión

Liderarás la aplicación de los requisitos de calidad de servicio para nuestros clientes y asegurarás el cumplimiento de los procedimientos y objetivos expuestos por la dirección de handling, todo en alineación con la central de la compañía y en coordinación con la Delegación Comercial.

Entre tus responsabilidades estarán

- Supervisar y asegurar que todas las áreas de asistencia en tierra a pasajeros y aeronaves cumplan los reglamentos establecidos.

- Organizar el trabajo del equipo, asignar tareas y controlar su desempeño, resultados y calidad.

- Garantizar la disponibilidad de personal suficiente y debidamente cualificado para desarrollar la operación.

- Supervisar y controlar el trabajo de los proveedores de asistencia en tierra, GSP.

- Asegurar el cumplimiento de las normas de servicio, seguridad operacional, seguridad aeroportuaria, asistencia en tierra y tiempos de escala.

- Velar por la reputación, apariencia e identidad de la estación y de su personal, aplicando los estándares de calidad de servicio de la compañía.

- Garantizar el cumplimiento de los objetivos relacionados con la experiencia del pasajero,



en coordinación con la Delegación Comercial y la central de la compañía.

- Analizar la programación de vuelos y comunicar a la Dirección las consecuencias de los cambios propuestos.

- Representar los intereses de la compañía ante organismos aeroportuarios y proveedores vinculados a la operación con el soporte de la jefatura de aeropuertos Colombia.

- Gestionar y mantener adecuadamente los materiales, equipos, vehículos e instalaciones necesarios para la actividad.

- Desempeñar las funciones especiales requeridas ante situaciones de crisis.

- Preparar y supervisar los vuelos durante la fase táctica pre-flight, coordinándose con los proveedores de servicios y gestionando las operaciones especiales.

- Realizar las tareas administrativas post-flight, incluyendo la resolución de incidencias, la elaboración de reportes y la comunicación diaria con la central.

- Supervisar en tiempo real todas las áreas relacionadas con la operación.

- Mantener una comunicación directa con el Centro de Control de Operaciones y la coordinación de bases externas y la jefatura de aeropuertos Colombia.

Qué te hará tener éxito:

- Estar en posesión del visado o permiso de trabajo correspondiente para trabajar en Colombia.

- Disponibilidad para viajar.

- Buen conocimiento de la industria aeroportuaria.

- Buen nivel de ofimática.

- Nivel alto de inglés.

- Capacidad para planificar y organizar.

- Iniciativa y pensamiento crítico.

- Capacidad para liderar personas y coordinar distintos proveedores e interlocutores.

- Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.

- Capacidad para desenvolverte y tomar decisiones en entornos operativos exigentes.

Compromiso con la igualdad y la sostenibilidad

Trabajamos para reducir el impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través del Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsamos la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.

📌 Supervisor/a Aeropuerto - Handling; Barranquilla, Colombia
🏢 Air Europa
📍 Barranquilla