Vacante: Analista Funcional.

Sobre el rol:

En Lappiz (Fintic S.A.S.) estamos ejecutando un proyecto estratégico de automatización de canales de atención (IVR), que requiere un perfil con enfoque operativo y alta capacidad de estructuración funcional. Buscamos un/a Analista Funcional orientado/a al detalle, con habilidades para traducir necesidades de negocio en historias de usuario claras y flujos funcionales bien documentados.

? Ubicación: Presencial – Plaza Claro, Bogotá

? Empresa: Fintic S.A.S. (Lappiz)

? Tipo de contrato: Término indefinido – contratación directa

⌚Horario: L-V 8:00 am a 6:00 pm

? Salario: Hasta $2.800.000 COP prestaciones sociales

Responsabilidades principales:

*Levantar y redactar historias de usuario con criterios de aceptación bien definidos.

*Construir diagramas de flujo y representar procesos funcionales de forma clara.

*Ejecutar pruebas funcionales a partir de las historias de usuario definidas.

*Reportar incidencias y validar ajustes junto al equipo de desarrollo.





*Participar activamente en ceremonias ágiles (planning, daily, reviews).

Requisitos:

*Experiencia mínima de 1 año como analista funcional o QA funcional.

*Dominio en creación y documentación de historias de usuario.

*Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban u otras).

*Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi, Lucidchart, Draw.io o similares.

*Buenas habilidades comunicativas, enfoque operativo y atención al detalle.

Valoramos también:

*Experiencia en entornos de atención al cliente, call centers o IVR.

*Conocimiento básico en herramientas como Jira, Azure DevOps, etc.

*Experiencia previa en pruebas funcionales.

Ofrecemos:

*Contratación directa a término indefinido.

*Proyecto estable y de alto impacto.

*Equipo técnico, cooperativo y con mentalidad ágil.

*Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento.

📌 Soporte (Bogotá)
🏢 Lappiz
📍 Bogotá