Bilingual Customer Experience Specialist - Hybrid (Bogotá, D.C.)

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Iron Mountain

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Iron Mountain, Bogotá, is seeking a bilingual Customer Service Agent to join our Customer Care team. As the first contact for diverse customers, you will own client requests, guide accounts through complex service needs, and turn routine inquiries into exceptional experiences across physical and digital touchpoints.

The role emphasizes collaboration with operations and business teams, requires 1+ year in customer service, advanced English (C1), and strong written communication.

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📌 Bilingual Customer Experience Specialist - Hybrid (Bogotá, D.C.)
🏢 Iron Mountain
📍 Bogotá, D.C.

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