Analista de Experiencia del Cliente - Impulsa Satisfacción (Bogotá, D.C.)

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Avianca busca un Analista de Experiencia Cliente para apoyar la planeación y ejecución del programa de Customer Experience. Trabajarás con Qualtrics para medir y mejorar la experiencia, gestionar alertas de insatisfacción y generar insights accionables que eleven la satisfacción y la lealtad a lo largo del journey.

Deberás reportar hallazgos, presentar informes y proponer iniciativas que impulsen mejoras continuas en la experiencia del cliente dentro de la organización.

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📌 Analista de Experiencia del Cliente - Impulsa Satisfacción (Bogotá, D.C.)
🏢 Avianca
📍 Bogotá, D.C.

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