- Requisitos para aplicar a la vacante:
- 1 año de experiencia, Técnico
- $ 2.383.000
- Medellín

Importante empresa aliada ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnico/a en área comercial, ventas, mercadeo o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de experiencia al cliente, que cuente con 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center, manejo de redes sociales, gestión de PQR, televentas y atención a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas y chat.

Misión del cargo

Brindar atención y acompañamiento integral a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes, peticiones, quejas y reclamos, y ofreciendo soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción, fidelización y fortalecimiento de la experiencia del cliente con la organización.

Funciones específicas

- Asesorar al cliente sobre productos y servicios.
- Dar respuesta a solicitudes a través de diversos canales de comunicación.
- Seguir el protocolo establecido para la atención al cliente.
- Generar fidelización de los clientes.
- Contribuir al logro de los objetivos de la unidad de negocio.

Competencias
- Orientación al logro.
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.

Salario: $ 2.383.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: Horario de centro comercial, con turnos rotativos de apertura, intermedio o cierre del punto de venta (PDV). Se trabaja los sábados y domingos, generalmente dos domingos al mes. Cuando se trabaja los domingos,



se otorga un día compensatorio durante la semana. Los días viernes y sábados no se compensan.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Lugar de trabajo: Medellín.

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

Palabras principal:

Asesor de experiencia, Asesor comercial, Asesor de ventas, Servicio al cliente, (phone hidden)-854

Ver empresa: Servicio de Empleo Comfama

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

📌 Feria 15.10 Asesor/a de experiencia al cliente 1626114038-854 (Medellín)
🏢 Bayport
📍 Medellín