Facility Manager En RIMSAMEX buscamos un líder con orientación al cliente y resultados, capaz de coordinar servicios de mantenimiento en inmuebles.

- Habilidades Fundamental
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Negociación
- Planificación y organización

Responsabilidades Principales Coordinar la ejecución del 100% de las igualas en las cuentas asignadas, acorde a alcances y frecuencia establecida.

- Programación y asignación acorde a políticas administrativas/operativas establecidas.
- Suspensiones y reprogramaciones (cuando aplique).
- Revisión de cierres y soportes de servicio en tiempo.
- Registro y actualización de inventarios de clientes

Coordinar la atención de emergencias y correctivos de sus cuentas, en los tiempos de respuesta de la oferta de valor (emergencias atención menor 90 minutos).
- Responsable del indicador de tiempo en presupuestar esté dentro de los objetivos establecidos.
- Colaboración en el monitoreo, programación y ejecución de proyectos.
- Uso del catálogo > 35% promedio mensual.
- Negociación de precios para autorización de correctivos.

Atención, seguimiento y resolución a incidencias de servicios dentro de los plazos operativos.
- Responsable del manejo de la relación con el cliente homólogo.
- Mantener el índice de escalaciones dentro del margen permitido.
- Resolución de garantías dentro de las primeras 24 hrs.
- Desarrollo de proveedores: selección,



negociación y alta interna.
- Proveedor local en igualas de servicios en el 95% de la cobertura.
- Entrenamiento en alcances de inmuebles a cargo, soportes a llenar y especificaciones por cliente.

Coordinación de tareas para asegurar la ejecución de servicios:
- Gestión de accesos y permisos de inmuebles.
- Gestión de anticipos proveedores/clientes.
- Logística de asignación de servicios y sucursales.
- Gestión dé técnicos y proveedores.

Viajes de supervisión a los inmuebles a cargo.

Requisitos

- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida y titulada (Deseable en mantenimiento industrial, electromecánica, mecánica, civil o afín. Se valorará experiencia de Ingeniero Industrial con perfil técnico.)
- Dominio de paquetería Office e internet.
- Experiencia en servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad para viajar.
- Experiencia mínima de 1 año liderando personal o proveedores.

Plus:

- Conocimiento técnico en instalación de equipos y sistemas de aire acondicionado.
- Resiliencia y capacidad de resolución bajo presión.

Beneficios

- Smartphone corporativo.
- Tarjeta empresarial para viajes.
- Equipo de cómputo.
- Equipo de protección personal.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación

- Último promedio ( 1 -5)

Idioma:
- Inglés (Deseable)

Disponibilidad para viajar:
- 100 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Facility Manager (Bogotá)
🏢 INTEGRADOARA DE FACILITIES MOCHIS, SA DE
📍 Bogotá