Coordinador(a) Comercial y de Desarrollo de Negocios B2B

Empresa: Transmilenium 2021 S.A.S.

www.transmilenium.com

Ubicación: Medellín, Antioquia

Área: Comercial y Desarrollo de Negocios

Modalidad: Presencial, con visitas comerciales a clientes corporativos

Tipo de contrato: Jornada completa

Jefe directo: Subgerencia General / Gestion Humana

Sobre Transmilenium

Transmilenium 2021 S.A.S. es una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector del transporte especial de pasajeros, enfocada en ofrecer soluciones de movilidad empresarial y corporativa.

Prestamos servicios de transporte para empresas, rutas de colaboradores, transporte ejecutivo, traslados para eventos y otras necesidades de movilidad organizacional, con un enfoque basado en la seguridad, la puntualidad, la confianza y la calidad del servicio.

Buscamos fortalecer nuestro crecimiento comercial mediante la incorporación de una persona que combine capacidad de negociación, iniciativa para desarrollar nuevos negocios y habilidades para construir relaciones comerciales duraderas con nuestros clientes.

Objetivo del cargo

Desarrollar y ejecutar la gestión comercial de Transmilenium mediante la identificación, prospección, captación y fidelización de clientes corporativos, ( a traves de apollo) asegurando el seguimiento oportuno de las oportunidades de negocio y el mantenimiento de relaciones comerciales sólidas.

La persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo comercial desde la identificación del cliente potencial hasta el cierre y acompañamiento posterior, articulando las necesidades del cliente con las capacidades operativas de la empresa y actuando conforme a las directrices, políticas y objetivos establecidos por la Gerencia General.

Principales responsabilidades

1. Prospección y captación de nuevos clientes

- Identificar empresas potenciales que requieran servicios de transporte corporativo y soluciones de movilidad empresarial.
- Construir, actualizar y gestionar bases de datos de clientes potenciales.
- Desarrollar actividades de prospección comercial mediante llamadas, correo electrónico, LinkedIn, contactos empresariales, visitas y otros canales pertinentes.
- Identificar las necesidades de movilidad de cada empresa y determinar oportunidades de negocio.
- Contactar a responsables de compras, gestión humana, administración, operaciones, logística y otros cargos relacionados con la contratación de servicios de transporte.
- Agendar reuniones comerciales, presentar el portafolio de servicios y gestionar oportunidades hasta su cierre.
- Desarrollar relaciones con nuevos sectores empresariales y generar oportunidades de crecimiento sostenible.

2. Gestión de propuestas y cierre comercial

- Recopilar y analizar los requerimientos del cliente para estructurar propuestas comerciales ajustadas a sus necesidades.
- Coordinar con las áreas responsables la validación de disponibilidad operativa, condiciones del servicio, costos y viabilidad de cada propuesta.
- Preparar y presentar cotizaciones, propuestas comerciales y documentación requerida para procesos de contratación.
- Realizar seguimiento sistemático a cotizaciones, negociaciones, licitaciones y oportunidades abiertas.
- Gestionar objeciones, negociar condiciones dentro de los parámetros autorizados y acompañar el proceso hasta el cierre.
- Respetar los procedimientos internos y solicitar aprobación de Gerencia para descuentos, tarifas especiales, compromisos contractuales o condiciones que excedan su nivel de autorización.

3. Seguimiento y relacionamiento con clientes actuales

- Mantener comunicación periódica, profesional y oportuna con los clientes activos.
- Conocer su nivel de satisfacción, necesidades actuales y posibles requerimientos futuros.
- Realizar seguimiento a novedades comerciales, solicitudes, inconformidades y oportunidades de mejora, articulando su atención con las áreas correspondientes.
- Acompañar la relación comercial durante la prestación del servicio,



sin reemplazar las responsabilidades operativas de los coordinadores de transporte.
- Identificar oportunidades de renovación, ampliación de servicios, venta cruzada y recuperación de clientes inactivos.
- Fortalecer la fidelización y contribuir a la continuidad de las relaciones comerciales.
- Alertar oportunamente a Gerencia sobre riesgos de pérdida de clientes, cambios en las necesidades del servicio o situaciones que puedan afectar la relación comercial.

4. Gestión y seguimiento de indicadores

- Mantener actualizada la información comercial, las bases de datos y las oportunidades en excel o las herramientas definidas por la empresa.
- Elaborar informes periódicos sobre contactos realizados, reuniones, propuestas enviadas, oportunidades abiertas, negocios cerrados y resultados comerciales. KPI
- Presentar a Gerencia un reporte semanal de gestión y un informe mensual de resultados.
- Dar seguimiento a las metas comerciales, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Organizar su agenda y priorizar las oportunidades según su potencial, viabilidad y alineación con los objetivos de la empresa.

5. Articulación interna y cumplimiento de lineamientos

- Trabajar coordinadamente con Gerencia, Operaciones, Logística, Administración y Cartera para garantizar una transición adecuada entre la venta y la prestación del servicio.
- Verificar que las condiciones ofrecidas al cliente correspondan con las capacidades reales de Transmilenium.
- Cumplir los procedimientos, políticas, protocolos y directrices establecidos por la Gerencia General.
- Proteger la información comercial y mantener la confidencialidad de las condiciones negociadas con clientes y aliados.
- Evitar comprometer recursos, tarifas, descuentos, plazos de pago o condiciones de servicio sin la autorización correspondiente.
- Representar a la empresa con profesionalismo, ética y orientación al servicio.

Perfil requerido

Formación académica

Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, Gestión Comercial, Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Gestión Empresarial o disciplinas afines.

Experiencia

- Experiencia mínima sugerida de dos (2) años en ventas empresariales B2B, desarrollo de negocios, gestión de cuentas corporativas o cargos comerciales similares.
- Experiencia demostrable en prospección, negociación, seguimiento de clientes y cierre de ventas.
- Deseable experiencia en transporte empresarial, servicios corporativos, logística, movilidad, tercerización de servicios o sectores relacionados.
- Se valorará la experiencia en construcción de relaciones comerciales de largo plazo y atención de cuentas empresariales.

Conocimientos técnicos

- Técnicas de prospección y ventas consultivas B2B.
- Gestión de bases de datos y seguimiento de oportunidades.
- Elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones e informes de gestión.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Indicadores de desempeño comercial y seguimiento de metas.
- Conocimientos básicos de rentabilidad comercial y análisis de costos.
- Deseable conocimiento del mercado empresarial de Medellín y el Valle de Aburrá.

Competencias personales

- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad de negociación y cierre comercial.
- Habilidad para construir relaciones de confianza.
- Organización, disciplina y seguimiento constante.
- Proactividad e iniciativa para generar nuevas oportunidades.
- Escucha activa y comprensión de las necesidades del cliente.
- Pensamiento analítico y capacidad para priorizar oportunidades.
- Responsabilidad, integridad y criterio comercial.




- Capacidad para trabajar con autonomía dentro de los lineamientos de Gerencia.

Indicadores de desempeño (KPI) El desempeño se evaluará mediante indicadores definidos y aprobados por Gerencia, entre ellos:

- Prospección: número de empresas nuevas identificadas y contactos efectivos realizados.
- Generación de oportunidades: reuniones comerciales, solicitudes de cotización y oportunidades calificadas.
- Conversión comercial: proporción de oportunidades que se convierten en negocios.
- Ventas nuevas: cantidad y valor de los contratos o servicios efectivamente cerrados.
- Rentabilidad: cumplimiento de los márgenes mínimos aprobados por la empresa.
- Seguimiento comercial: cumplimiento de los compromisos y actividades de seguimiento.
- Fidelización: permanencia de clientes, renovaciones y desarrollo de cuentas existentes.
- Gestión administrativa: actualización de CRM, calidad de la información y puntualidad de los informes.

Las metas deberán establecerse de acuerdo con la capacidad operativa, el ciclo de venta del servicio, el potencial del mercado y los objetivos aprobados por Gerencia. Alcance y nivel de autoridad El cargo tendrá autonomía para organizar su agenda, prospectar empresas, gestionar contactos, coordinar reuniones y realizar seguimiento a oportunidades dentro de los procedimientos establecidos, Sin embargo de esperan unos 30 contactos nuevo por semana y un reporte semanal de KPI de la gestion. La aprobación de tarifas especiales, descuentos, condiciones de crédito, compromisos contractuales extraordinarios, inversiones comerciales y demás decisiones que afecten la rentabilidad o las obligaciones de la empresa corresponderá a Gerencia o al responsable expresamente autorizado.

La persona deberá mantener informada a Gerencia sobre su gestión y actuar como enlace comercial entre el cliente y las áreas internas, respetando las responsabilidades de cada equipo.

Condiciones de la oferta

- Lugar de trabajo: Medellín Los Colores y área metropolitana.
- Jornada: tiempo completo, de acuerdo con las condiciones acordadas con la empresa.
- Modalidad: gestión comercial administrativa y visitas presenciales a clientes.
- Salario básico: por definir.
- Comisiones o incentivos: por definir según metas, resultados y política comercial aprobada.
- Auxilio de movilidad o reconocimiento de gastos de visitas: por definir.
- Tipo de contrato y periodo de prueba, cuando corresponda: por definir conforme a la modalidad de vinculación.

¿Cómo postularse? Las personas interesadas deberán enviar su hoja de vida actualizada a [email protected] , indicando su experiencia en ventas B2B, captación de clientes corporativos, negociación y gestión de relaciones comerciales.

Como parte del proceso de selección, te solicitamos grabar un video de 3 a 5 minutos utilizando Loom, con tu cámara encendida, en el que te presentes brevemente, nos cuentes tu experiencia comercial y respondas las siguientes preguntas:

- ¿Cómo identificarías y captarías nuevos clientes corporativos para Transmilenium en Medellín y el Valle de Aburrá?
- ¿Qué estrategias utilizarías para fidelizar a nuestros clientes y generar relaciones comerciales de largo plazo?
- Si un cliente corporativo está inconforme con el servicio de transporte y considera cambiar de proveedor, ¿cómo gestionarías la situación para recuperar su confianza, coordinándote con el equipo interno y siguiendo los lineamientos de Gerencia?

Al finalizar, comparte el enlace de tu video junto con tu hoja de vida actualizada. Buscamos respuestas claras, auténticas y concretas. Se valorará especialmente la capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio, desarrollar relaciones comerciales sostenibles y trabajar con disciplina, autonomía y responsabilidad frente a los objetivos establecidos.

Transmilenium 2021 S.A.S. busca una persona que contribuya al crecimiento comercial de la empresa, fortalezca la relación con nuestros clientes y convierta las oportunidades de mercado en negocios sostenibles.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) Comercial y de Desarrollo de NegociosB (Medellín)
🏢 TRANSMILENIUM
📍 Medellín