? Bilingual Healthcare Client Support & CRM Specialist | 100 % Remote En Corpoweb Assistance estamos buscando un profesional bilingüe para incorporarse de manera remota al equipo de una empresa de Estados Unidos vinculada al sector de healthcare, estética y bienestar .

Desde 2022 trabajamos conectando talento en Colombia con empresas estadounidenses y hemos contribuido a la creación de más de 150 puestos de trabajo remoto .

Para esta posición buscamos especialmente a una persona con experiencia sólida en Customer Service , atención telefónica y seguimiento de clientes o pacientes. La experiencia previa en healthcare, clínicas, consultorios, estética, bienestar o servicios relacionados con la salud será especialmente valorada.

¿Qué harás en esta posición?

- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
- Brindar atención y seguimiento a clientes y pacientes.
- Responder mensajes, consultas y solicitudes.
- Coordinar, confirmar y realizar seguimiento de citas.
- Realizar follow-ups a clientes, prospectos y personas que hayan solicitado información.
- Registrar correctamente cada interacción en Excel y en CRM.
- Mantener actualizadas bases de datos y registros internos.

• Organizar y analizar información utilizando Excel .

- Apoyar al equipo en diferentes tareas administrativas y de Customer Service.
- Mantener una comunicación profesional, amable y empática con cada cliente.

Perfil que buscamos

- Inglés avanzado, especialmente a nivel conversacional.

• Experiencia comprobable en Customer Service y atención telefónica .

- Comodidad realizando y recibiendo un volumen constante de llamadas.





• Buen manejo de Excel .

• Experiencia utilizando CRM y herramientas digitales de seguimiento.

- Excelente organización y atención al detalle.
- Capacidad para realizar follow-ups de manera constante y organizada.
- Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar prioridades.
- Computador propio y conexión sólido a internet.

Será especialmente valorado:

- Haber trabajado anteriormente en healthcare, clínicas, consultorios médicos, estética, wellness o áreas relacionadas.
- Experiencia atendiendo pacientes o clientes en Estados Unidos.
- Experiencia coordinando citas y gestionando bases de datos de clientes.

Condiciones de la oportunidad

? Modalidad: 100 % remota

? Jornada: lunes a viernes

⏰ Dedicación: 8 horas diarias / 40 horas semanales

? Horario: horario de oficina de la empresa cliente en Estados Unidos

? Compensación: USD 700 mensuales

? Garantía de conversión: mínimo COP 3.400 por cada USD

Si al momento del pago la tasa de cambio se encuentra por debajo de COP 3.400/USD, Corpoweb Assistance garantiza ese valor mínimo de conversión .

Buscamos una persona que disfrute el contacto con clientes, tenga facilidad para comunicarse por teléfono, sea organizada con la información y pueda brindar una experiencia profesional y cercana.

Si tienes experiencia en Customer Service, llamadas, Excel y CRM , y especialmente si has trabajado en el sector salud o áreas relacionadas, queremos conocer tu perfil .

? Postúlate y participa en nuestro proceso de selección.

📌 ? Bilingual Patient Care & Operations Coordinator | Remote (Colombia)
🏢 008 Digital Services
📍 Colombia