? Bilingual Healthcare Customer Care & Scheduling Specialist | 100 % Remote En Corpoweb Assistance abrimos una nueva oportunidad para un profesional bilingüe en Colombia que quiera trabajar de manera remota con una compañía estadounidense del sector de salud, estética y bienestar .

Desde 2022 conectamos talento colombiano con empresas de Estados Unidos y, a través de nuestros diferentes clientes, hemos contribuido a generar más de 150 puestos de teletrabajo .

Para esta posición buscamos una persona con experiencia en Customer Service , buen desenvolvimiento telefónico y capacidad para mantener un seguimiento organizado de clientes o pacientes.

Es indispensable sentirse cómodo trabajando con Excel, CRM, bases de datos y herramientas digitales . La experiencia previa en healthcare, clínicas, consultorios, estética, bienestar u otros servicios relacionados con salud será especialmente valorada.

Responsabilidades principales

- Recibir y gestionar llamadas de clientes o pacientes.
- Realizar llamadas salientes para seguimiento, confirmaciones y contacto con prospectos.
- Dar respuesta a consultas y solicitudes de manera profesional y cordial.
- Apoyar en la programación, confirmación y seguimiento de citas.
- Mantener comunicación activa con clientes y contactos pendientes.

• Registrar correctamente llamadas, interacciones y resultados en el CRM y Excel .

- Actualizar y organizar bases de datos.
- Dar seguimiento a tareas y casos abiertos.
- Apoyar las actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente.
- Mantener información precisa y organizada para facilitar el seguimiento del equipo.

Perfil requerido

- Nivel de inglés avanzado, con capacidad para sostener conversaciones telefónicas con clientes en Estados Unidos.





• Experiencia previa en Customer Service .

- Experiencia realizando y atendiendo llamadas.

• Buen manejo de Excel .

• Experiencia utilizando CRM .

- Habilidad para trabajar con bases de datos y registrar información con precisión.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad para realizar seguimiento constante de tareas, clientes y citas.
- Orientación al servicio y buen trato con el cliente.
- Computador propio y conexión estable a internet.

Experiencia que suma valor

- Atención de pacientes o clientes en empresas del sector salud.
- Healthcare, clínicas, consultorios médicos, estética o wellness.
- Coordinación y seguimiento de citas.
- Customer Service para compañías de Estados Unidos.
- Experiencia trabajando con altos volúmenes de llamadas y seguimiento.

Condiciones de la posición

? Modalidad: 100 % remota

? Días de trabajo: lunes a viernes

⏰ Jornada: 8 horas diarias / 40 horas semanales

? Horario: horario de oficina de la empresa cliente en Estados Unidos

? Compensación: USD 700 mensuales

? Tasa mínima garantizada: COP 3.400 por cada USD En caso de que la tasa de cambio se encuentre por debajo de COP 3.400 por USD , Corpoweb Assistance realiza el ajuste correspondiente para garantizar este valor mínimo.

Esta oportunidad está dirigida a personas que combinen una excelente atención al cliente con capacidad de organización, seguimiento y manejo adecuado de información.

Si cuentas con experiencia en Customer Service, llamadas, Excel y CRM , queremos conocer tu perfil. La experiencia previa en áreas relacionadas con salud o atención de pacientes será un valor agregado importante.

? Postúlate a través de LinkedIn y participa en nuestro proceso de selección.

📌 ? Bilingual Healthcare Customer Care & Scheduling Specialist | 100 % Remote (Colombia)
🏢 008 Digital Services
📍 Colombia