Join Transcom as a Bilingual Cross-Selling & Customer Service Representative! ?️?

Are you passionate about high-end customer care and sales? We are looking for bilingual talent to represent one of North America's most iconic luxury fashion and accessories brands! ?️✨

Your Mission: Connect with global customers across multiple channels (inbound calls, live chat, and email) ?✉️?, delivering exceptional service, resolving inquiries, and driving revenue through cross-selling opportunities.

What We Offer:

- Competitive Salary + Meal Bonus + Transportation Allowance.
- Performance & Sales Bonuses: Up to 15% of your base salary!
- 100% Paid Training from day one.
- Dog-Friendly Office: Bring your furry friend to work! ?
- Work Model: On-site in Chicó Norte, Bogotá.
- Schedule: 42 hours per week with 2 rotating days off.
- Global career growth and continuous learning opportunities ?.

Requirements:

- High School Diploma (Bachiller).
- Advanced English Level (C1 guaranteed).
- Minimum 1 year of BPO experience (Customer Service, Sales, Collections, or Retention).
- Full availability for on-site work in Bogotá (Chicó Norte).
- Outstanding communication skills, empathy, problem-solving mindset, and sales orientation.

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¡Únete a Transcom como Representante Bilingüe de Servicio al Cliente y Ventas Cruzadas! ?️?





¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales y generar ventas? Buscamos talento bilingüe para representar a una de las marcas de moda y accesorios de lujo más icónicas de Estados Unidos ?️✨.

Tu Misión: Conectar con clientes a través de un modelo omnicanal (llamadas, chat y correo electrónico) ?✉️?, ofreciendo atención de primer nivel, resolviendo requerimientos y aprovechando oportunidades para realizar ventas cruzadas.

Lo que ofrecemos para ti:

- Salario Competitivo + Bono de alimentación + Auxilio de transporte.
- Bonificación por desempeño y ventas: ¡Hasta un 15% de tu salario base!
- Capacitación 100% paga desde el primer día.
- Sede Dog Friendly: ¡Trabaja junto a tu mascota! ?
- Ubicación: Presencial en Chicó Norte, Bogotá.
- Jornada: 42 horas semanales con 2 días de descanso rotativos.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional en un contexto multicultural ?.

Requisitos del perfil:

- Bachiller académico culminado.
- Nivel de inglés avanzado (C1 certificado/comprobable).
- Mínimo 1 año de experiencia comprobable en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions).
- Disponibilidad total para trabajar de manera presencial en Bogotá.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, solución de problemas y orientación comercial.

📌 Bilingual Customer Service & Cross-Selling Representative - Luxury Retail (Bogotá)
🏢 TRANSCOM
📍 Bogotá