Garantizar el ingreso oportuno y preciso de los pedidos en el sistema SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas y contribuyendo a una excelente experiencia de servicio para los clientes internos y externos.
Responsabilidades principales
- Ingresar en SAP las órdenes de compra remitidas por los asesores del Centro de Servicios.
- Validar que los pedidos sean registrados conforme a las condiciones comerciales aprobadas para cada cliente.
- Gestionar la digitalización y archivo electrónico de las órdenes de compra.
- Procesar devoluciones, cambios de factura y solicitudes de notas crédito en el sistema.
- Brindar soporte al Centro de Servicios, cubriendo las funciones del asesor comercial cuando sea requerido.
- Mantener actualizada la información documental y de pedidos.
- Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, digitación, gestión de pedidos, áreas administrativas o comerciales.
- Manejo de SAP (preferiblemente).
- Excel intermedio.
- Digitación rápida y precisa.
- Redacción y ortografía.
- Servicio al cliente.
Ventajas
- Contrato indefinido.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Beneficio de Ruta y Casino
- Excelente ambiente de trabajo.
📌 Auxiliar de atención al cliente (Madrid)
🏢 Durman By Aliaxis Colombia
📍 Madrid
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