MISIÓN DEL CARGO

Apoyar de forma ágil y trazable la gestión comercial de la sede Cali, acompañando la atención de clientes, cotizaciones, pedidos y posventa, y asumiendo algunas funciones administrativas como facturación, cartera y manejo de caja.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Atención y servicio al cliente
- Atender y orientar clientes por los canales autorizados, brindando información clara de productos y condiciones comerciales.
- Gestionar solicitudes, novedades y requerimientos posventa hasta su cierre o entrega al área responsable.
- Cotizaciones, pedidos y apoyo a ventas
- Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones según listas de precios y políticas vigentes.
- Registrar pedidos validando datos, referencias, precios y condiciones antes de continuar el proceso.
- Apoyar al equipo comercial en seguimiento de oportunidades y coordinación con facturación, cartera y despacho.
- Sistema y posventa
- Actualizar clientes y oportunidades en el sistema comercial, evitando duplicidades y manteniendo trazabilidad.
- Dar seguimiento posventa para confirmar entrega y satisfacción del cliente.
- Funciones administrativas de la sede Cali
- Facturación: elaborar y validar facturas de venta,



verificando datos, precios y condiciones.
- Cartera: seguimiento a pagos, validación de estado de cartera antes de ventas a crédito y reporte de novedades.
- Manejo de caja: recaudo, cuadre diario, recibos de caja y control de medios de pago, con sus soportes.

4. FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Formación

Técnica o tecnóloga en Gestión Comercial, Ventas o afines

Experiencia

Mínimo 2 años certificados en labor comercial

Conocimientos administrativos básicos (facturación, cartera y caja) y resistente experiencia en habilidades comerciales y servicio al cliente.

5. COMPETENCIAS CLAVE

- Orientación al cliente, vocación de servicio y comunicación asertiva.
- Orientación a resultados, proactividad e iniciativa comercial.
- Capacidad de negociación dentro de las políticas autorizadas.
- 1. INDICADORES QUE PODRÍA MANEJAR

- Tiempo de respuesta y seguimiento a cotizaciones.
- Conversión de cotizaciones a pedidos y exactitud de registros comerciales.
- Exactitud de facturación y cuadre de caja.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 AUXILIAR COMERCIAL (Cali)
🏢 Grupo Control de Colombia
📍 Cali