¡Únete a nuestro equipo! | Asesor(a) de Cobranza En Grupo Asecob SAS, somos especialistas en la gestión y recuperación integral de cartera. Trabajamos con un enfoque estratégico, combinando talento humano, tecnología y soluciones efectivas para nuestros aliados.

Estamos en búsqueda de un Asesor(a) de Cobranza con habilidades de negociación, orientación al cumplimiento de objetivos y vocación de servicio, que quiera formar parte de nuestro equipo.

¿Cuál será tu propósito?

Gestionar la recuperación efectiva de cartera mediante estrategias de contacto, negociación y seguimiento de obligaciones vencidas, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y manteniendo una comunicación cualificado y respetuosa con nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Gestionar el contacto telefónico y digital con clientes que presentan obligaciones en mora.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago, realizando seguimiento a su cumplimiento.
- Registrar y actualizar oportunamente la información en las plataformas de gestión de cartera.
- Realizar seguimiento a pagos, compromisos y novedades de los clientes.
- Brindar atención oportuna y soluciones efectivas a solicitudes relacionadas con obligaciones pendientes.
- Cumplir con los indicadores de gestión,



productividad y recuperación establecidos por la compañía.
- Garantizar el manejo responsable y confidencial de la información.

Perfil que buscamos

Formación académica

Bachiller, técnico o tecnólogo.

Experiencia

Mínimo siete (7) meses de experiencia en call center, gestión de cobranza o recuperación de cartera.

Conocimientos y habilidades

- Técnicas de negociación y recuperación de cartera.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y capacidad de escucha activa.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Capacidad de análisis, organización y resolución de situaciones.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

¿Qué valoramos en nuestro equipo?

Personas comprometidas, proactivas y responsables, con disposición para aprender, trabajar en equipo y asumir nuevos retos profesionales.

¡Queremos conocerte!

Si cuentas con el perfil y buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia en el sector de recuperación de cartera, postúlate y haz parte de Grupo Asecob SAS.

Grupo Asecob SAS | Experiencia, tecnología y gestión estratégica de cartera.

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📌 ASESOR DE COBRANZA (Armenia)
🏢 Grupo Asecob
📍 Armenia