? Descripción del Rol

Buscamos un/a Analista de Soporte y Operación de Red Senior con experiencia en ambientes tecnológicos complejos, orientado/a al soporte de aplicaciones críticas, la gestión de datos y la continuidad operativa de los servicios.

La persona que se vincule será responsable de monitorear procesos batch, gestionar incidentes, validar despliegues, parametrizar aplicaciones y analizar información para identificar oportunidades de mejora. Asimismo, participará en el diseño y validación de modelos matemáticos y estadísticos, contribuyendo a la toma de decisiones y a la optimización de los procesos.

? Nivel Académico

Competente titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.

⏳ Experiencia

Más de 2 años de experiencia profesional , con experiencia en:

- Operación y soporte de aplicaciones.
- Manejo de bases de datos SQL.
- Gestión de incidentes, cambios y despliegues.
- Modelamiento y análisis de datos.
- Parametrización y configuración funcional de aplicaciones.
- Administración y soporte de ambientes de desarrollo, pruebas y producción.

? Conocimientos Requeridos

- Operación y soporte de aplicaciones: monitoreo, diagnóstico de incidentes, seguimiento de procesos batch y tareas programadas.
- Gestión de servicios tecnológicos: incidentes, cambios, despliegues,



validaciones posteriores a la implementación y seguimiento de requerimientos.
- Bases de datos: SQL, PL/SQL, consultas, conciliación y análisis de calidad de datos, integridad referencial y cargas masivas de información.
- Integraciones: APIs REST y SOAP, manejo de formatos JSON, XML y CSV, protocolos SFTP y análisis de logs.
- Lenguajes y tecnologías: SQL, PL/SQL, R, Python y framework .NET.
- Gestión de ambientes: desarrollo, pruebas, preproducción y producción.
- Pruebas y documentación: pruebas funcionales y de aceptación, documentación de procedimientos, manuales, requerimientos y evidencias.
- Análisis de información: elaboración de estudios, interpretación de datos y validación de modelos matemáticos y estadísticos.
- Mejora continua: identificación de oportunidades de optimización y análisis preventivo de sistemas y servicios.

? Ubicación: Bogotá (Plaza Claro) ? Contrato: Indefinido

? Salario: A convenir.

? Horario: Lunes a viernes con disponibilidad En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.

📌 ANALISTA OPERACIONES GESTIÓN RED SENIOR (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá