- Requisitos para aplicar a la vacante:
- 1 año de experiencia, Tecnólogo
- $ 2.000.000
- Medellín

Buscamos un Analista de Servicio para promover una atención digna y empática a través de la atención al usuario y la cultura de servicio. Tu talento impulsará la gestión de PQRSF y planes de mejora continua para transformar la confianza de nuestros usuarios.

Responsabilidades:

- Realizar formación y capacitación al personal en temas derivados de la cultura de servicio y la humanización.
- Realizar visitas y rondas de seguimiento en las sedes.
- Realizar seguimiento mensual a las PQRSF.
- Diseñar planes de mejoramiento para los hallazgos identificados en las rondas de sede
- Identificar necesidades logísticas y de infraestructura que afecten el servicio en las sedes.

Requerimientos:





- Tecnólogo o competente en administración en salud o áreas sociales
- Experiencia en formación en cultura de servicio
- Manejo y gestión de PQRSF

Habilidades interpersonales:

- Empatía
- Escucha activa
- Comunicación asertiva
- Orientación al servicio

Habilidades

- Gestión de PQRSF
- Planes de mejoramiento
- Empatía
- Escucha activa

Palabras clave: Analista de Servicio, Experiencia del Usuario, Atención al Usuario, Cultura de Servicio, PQRSF

Ver empresa: PRO-DIAGNOSTICO S.A

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

📌 Analista de Servicio (Medellín)
🏢 Bayport
📍 Medellín