"Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.
" Funciones Gestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.
Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.
Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.
Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.
Requisitos Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
Competente en Ingenieria eléctrica, electromecánica.
o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.
Conocimiento de técnicas de atención al cliente.
Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.
Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.
Beneficios Se ofrece un ambiente de trabajo cooperativo.
Acceso a programas de desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento dentro del u00e1rea.
El rol offers una ocasión para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico.
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📌 Team Lead Call Center Medellín
🏢 elempleo
📍 Medellín