Descripción del Puesto: Especialista Omnicanal Buscamos un Especialista Omnicanal apasionado por la comunicación automatizada con leads y clientes.
Serás el encargado de definir cómo y cuándo se debe llevar a cabo esta comunicación, asegurando que sea sostenible a largo plazo.
Principales Responsabilidades: Definir la estrategia de contacto: crear un mapa de journeys, establecer la jerarquía de mensajes, seleccionar el canal preferente y gestionar la presión de contacto.
Diseñar, construir, realizar QA y publicar flujos automatizados que traduzcan los criterios de negocio en lógica ejecutable.
Medir el desempeño de los flujos mediante métricas, atribución, dashboards y reportes oficiales, convirtiéndote en la fuente única de verdad.
Diseñar, ejecutar y analizar tests A/B, declarar el ganador y documentar los aprendizajes obtenidos.




Gobernar los flujos en producción: gestionar opt-out, asegurar la deliverability, solucionar incidentes y mantener una documentación exhaustiva.
Si tienes ganas de formar parte de un equipo creativo y vibrante, ¡te estamos buscando!
REQUISITOS MÍNIMOS Requisitos Mínimos: Experiencia de 2 a 3 años en Marketing Automation.
Conocimientos en diseño de Customer Journeys.
Habilidades en análisis de datos y medición.
Experiencia en experimentación A/B.
Capacidad para gobernar canales eficazmente.
Deseables certificados en Hubspot, Marketo o Salesforce.
Se valorará el conocimiento de idiomas.

📌 Especialista Omnichannel Girardot
🏢 AP LATAM
📍 Girardot