Gestor De Incidentes Itil Soporte 2º/3er Nivel Bogotá

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Stefanini-Latam busca un Gestor de Incidentes para unirse a su equipo en Bogotá. El candidato gestionará incidentes desde la identificación inicial hasta el cierre, escalando 2.º y 3.º nivel según ITIL y manteniendo la trazabilidad en las bitácoras de hechos.

Se requieren al menos 2 años de experiencia y Certificación ITIL v4 o v5, con enfoque en resolución diagnóstica y verificación de soluciones en los tickets.
J-18808-Ljbffr

📌 Gestor De Incidentes Itil Soporte 2º/3er Nivel Bogotá
🏢 Stefanini LATAM
📍 Bogotá

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