12 oct
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AIRA Virtual
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Colombia
12 oct
AIRA Virtual
Colombia
Misión: Liderar y acompañar al equipo, garantizando el cumplimiento de indicadores, calidad y servicio, y apoyando la gestión operativa.
Descripción
Brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta.
Velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta.
Ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo.
Apoyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “Todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”.
Realizar pre turnos.
Crear, bajo la supervisión del coordinador planes de mejora para apalancar el buen servicio, calidad e indicadores de la cuenta.
Cumplir el turno que sea asignado por parte del coordinador de acuerdo a las necesidades de la operación.
J-18808-Ljbffr
📌 Cuentas Norte / Team Leader / 12177 Bogotá (Colombia)
🏢 AIRA Virtual
📍 Colombia