¡Impulsa la eficiencia de nuestros servicios digitales!
En CXL Servicios Digitales Empresariales S.A.S. buscamos un/a Supervisor/a de Operaciones para coordinar procesos empresariales, liderar equipos y asegurar una prestación de servicios ágil y organizada.
¿Cuál Será Tu Reto?
Supervisar las operaciones diarias de los servicios digitales.
Distribuir tareas y coordinar equipos de trabajo.
Monitorear indicadores de productividad y calidad.
Gestionar solicitudes y novedades operativas.
Dar seguimiento a tiempos de entrega y compromisos con clientes.
Elaborar informes de resultados y desempeño.
Implementar mejoras para optimizar los procesos internos.
Lo Que Necesitas Para Destacar
Experiencia en supervisión de operaciones, BPO o servicios empresariales.
Habilidades de liderazgo y organización.
Manejo de Excel, CRM o plataformas de gestión.
Capacidad para analizar indicadores y resolver problemas.
Buena comunicación y orientación al cliente.
Formación en Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines; se valora experiencia equivalente.
Tu Próximo Paso Cualificado
Participa en proyectos de transformación digital, fortalece tus habilidades de liderazgo y contribuye al crecimiento de operaciones empresariales optimizados.