¡Lidera un servicio donde cada paciente se sienta escuchado y bien atendido!

En Harmonize Gestión de Clínicas S.A.S. buscamos un/a Supervisor/a de Atención al Paciente para coordinar los procesos de atención en clínicas, mejorar la experiencia de los usuarios y asegurar un servicio oportuno, respetuoso y productivo.

El Perfil Que Buscamos
Experiencia en atención al paciente, servicios de salud o coordinación administrativa.
Conocimiento de procesos de admisión, citas y autorizaciones médicas.
Habilidades de liderazgo, empatía y comunicación.
Capacidad para gestionar quejas y resolver situaciones de servicio.
Manejo de sistemas de información clínica y herramientas ofimáticas.
Formación técnica, tecnológica o competente en Administración en Salud o áreas afines; se valora experiencia equivalente.

Tus Responsabilidades




Supervisar los equipos de recepción y atención al paciente.
Coordinar procesos de agendamiento, admisión y orientación.
Dar seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.
Verificar el cumplimiento de protocolos de atención.
Monitorear tiempos de espera y satisfacción de los usuarios.
Capacitar al personal en buenas prácticas de servicio.
Proponer mejoras para agilizar los procesos administrativos.

¿Por Qué Elegir Esta Posibilidad?

Podrás fortalecer tus habilidades de liderazgo, participar en iniciativas de calidad asistencial y contribuir a una experiencia más humana para pacientes y familiares.

¡Postúlate y ayúdanos a transformar la experiencia de atención en salud!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención Al Paciente Bogotá
🏢 Harmonize Gestión de Clínicas
📍 Bogotá