Avianca busca un Analista de Experiencia Cliente para apoyar la planeación y ejecución del programa de Customer Experience. Trabajarás con Qualtrics para medir y mejorar la experiencia, gestionar alertas de insatisfacción y generar insights accionables que eleven la satisfacción y la lealtad a lo largo del journey.
Deberás reportar hallazgos, presentar informes y proponer iniciativas que impulsen mejoras continuas en la experiencia del cliente dentro de la organización.
📌 Analista de Experiencia del Cliente (Bogotá)
🏢 Avianca
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.