Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
Serás Responsable de brindar - Soporte técnico, jornada especial Atención telefónica de clientes particulares de España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc. Toda gestión de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
- Aplicas con cualquiera de estos dos requisitos: (debes tener uno de los dos para la continuidad, se acepta experiencia de practicas).
- Perfil 1: Bachiller académico con 6 meses de experiencia en soporte técnico call center.
- Perfil 2:
Técnico en adelante en áreas de sistemas o afines Mínimo 3 meses en soporte o áreas relacionadas.
- Disponibilidad: Lunes a Domingo de 1:00 am a 8:00 am (Jornada especial pactada por 36H) (Descanso por programación de la linea.)
- La sede de trabajo: Niza CLL 116 #71D 46
¿Qué ofrecemos?
- Tendrás Contrato a término fijo a 4 meses renovable por tu desempeño con las prestaciones de ley.
- Salario Básico por 36H $1.750.905 + Variable por desempeño $200.000 + Aux de transporte
- Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
- Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
- Nuestro proceso es 100% virtual
- Proceso formativo Remunerado.
La ocasión está aquí. ¿Te atreves a dar el salto?
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que
📌 229057 Técnico/as de soporte cliente español Turnos de madrugada 36 Horas (Bogotá, D.C.)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá, D.C.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.