Sobre nosotros
En Kuikash / Créditos Diport S.A.S. estamos transformando el acceso al crédito en el sector salud. Somos una fintech joven, ágil y con propósito, donde la tecnología, la automatización y la inteligencia artificial hacen parte de nuestra forma de trabajar.
Creemos en personas que no solo ejecutan tareas, sino que también cuestionan, proponen, optimizar y ayudar a construir mejores procesos. Si te gustan los retos, la tecnología y quieres crecer en el mundo fintech, este rol puede ser para ti.
El rol
Como Analista de Operaciones, serás una pieza clave para que nuestra operación funcione con precisión, trazabilidad y sobresaliente servicio. Acompañarás la gestión de los créditos desde el desembolso hasta el pago total, apoyando procesos de cartera, cobranza, conciliación, atención al cliente y mejora operativa.
¿Qué harás?
- Conciliar archivos de recaudo, aplicar pagos y generar reportes de novedades.
- Generar información de cartera para conciliación, contabilización y causación de intereses.
- Gestionar cobro persuasivo y prejurídico,



haciendo seguimiento a acuerdos de pago.
- Atender y responder PQRS, consultas y solicitudes de clientes.
- Elaborar informes de gestión y mantener la documentación operativa actualizada.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones prácticas.
- Trabajar de la mano con herramientas tecnológicas y automatizadas para hacer la operación más eficiente.

¿Qué buscamos?
- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, financieras o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en cartera, cobranza, servicio al cliente, back office financiero u operaciones.
- Manejo intermedio de Excel, Google Sheets o herramientas similares.
- Nociones básicas de SARLAFT, protección de datos y manejo de información sensible.
- Una persona organizada, rigurosa, resolutiva y con buena actitud de servicio.
- Mentalidad de mejora continua, gusto por la tecnología y ganas de aprender.
- Experiencia en fintech, crédito,

📌 Analista de operaciones Fintech (Bogotá, D.C.)
🏢 Audiocom IPS
📍 Bogotá, D.C.