En TCS estamos buscando un Analyst Application Support para unirse a nuestro equipo y participar en proyectos de alto impacto en el sector financiero.
Si tienes experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes, consultas SQL y disfrutas resolver problemas operativos y funcionales, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades
- Monitorear y garantizar la correcta ejecución de procesos y transacciones de negocio.
- Analizar y gestionar incidentes funcionales y operativos.
- Identificar causas raíz y coordinar la solución de problemas.
- Ejecutar reprocesos y validaciones de información.
- Brindar soporte a usuarios internos y áreas de negocio.
- Documentar procedimientos e impulsar mejoras continuas.
Requisitos
- 2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones o soporte funcional.
- Conocimientos en SQL y análisis de datos.
- Manejo de Excel avanzado.
- Experiencia en validación y procesamiento de información.
- Conocimientos básicos de programación.
- Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y orientación al cliente.
Beneficios
- Beneficios como: Medicina prepagada, Protegido Excequial, convenios de nomina, plan de referidos, cursos en platzi y Udemy licencias remuneradas, convenio de lentes, entre otros.
Modalidad: Híbrida 3 dias presenciales
Horario lunes a viernes
Salario a convenir según tu experiencia.
Si buscas nuevos desafíos profesionales y quieres participar en proyectos estratégicos dentro del sector financiero, queremos conocerte