¿Te mueve diseñar el proceso que convierte un lead en un cliente y lograr que todo un equipo comercial lo adopte? Este reto es para ti. ?
Sobre nosotros ?
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.
Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.
Tu misión en Alegra ?
Serás responsable del proceso comercial de Alegra de punta a punta, desde que llega un lead hasta que se cierra el negocio. Diseñarás cómo se califica, se asigna, se trabaja y se cierra cada ocasión, supervisarás su implementación y te asegurarás de que se cumpla en el día a día de los equipos. Tu trabajo hará que nuestra operación comercial funcione con claridad, velocidad y foco en lo que realmente mueve resultados.
¿Qué harás con nosotros?
• Diseñar y mantener el proceso comercial lead-to-close: etapas,
criterios de entrada y salida, SLAs y handoffs entre equipos.
• Definir el blueprint del pipeline, el lead scoring y las reglas de asignación y ruteo por segmento, geografía y capacidad.
• Llevar las reglas de negocio a flujos y automatizaciones en el CRM (HubSpot o Salesforce) y supervisar su implementación.
• Priorizar y gestionar el backlog de mejoras del proceso comercial.
• Diseñar y operar el ciclo de comisiones e incentivos del equipo de Sales.
• Monitorear la salud del proceso con alertas de SLAs, pipeline estancado e higiene de datos.
• Correr experimentos sobre el proceso, como nuevos criterios de calificación o de priorización.
• Medir el impacto de cada proceso y cerrar el loop con acciones concretas.
• Documentar playbooks, capacitar a los equipos y asegurar la adopción.
¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?
• - Automatizarás el monitoreo del proceso para detectar SLAs incumplido
📌 Sales Operations Lead (Colombia)
🏢 Alegra
📍 Colombia
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