Analista TI y Soporte de Sistemas

- mejoras en tecnología de la información y comunicaciones.
- Implementar políticas y procedimientos de seguridad informática para proteger los datos y sistemas de la compañía.
- Asegurar la integridad y el respaldo de la información (almacenado en la nube...

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asistente y/o Analista TI, profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia relacionada con tecnología, sistemas, soporte informático, infraestructura, aplicaciones o proyectos tecnológicos. Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Requerimientos para el cargo: Conocimientos en administración y soporte de aplicaciones. Conocimientos en sistemas ERP y procesos de implementación. Manejo de hardware, software y sistemas operativos. Conocimientos en redes y conectividad. Conceptos básicos de bases de datos. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Conocimientos básicos en seguridad informática. Capacidad para documentar procesos y procedimientos. Misión del cargo: Brindar apoyo técnico, operativo y administrativo al área de Tecnología Informática en la administración, operación y seguimiento de las aplicaciones y sistemas de información, así como en la implementación, puesta en marcha y estabilización de sistemas ERP, garantizando la adecuada atención a los usuarios, gestión de requerimientos, seguimiento de incidencias,



actualización de información y documentación de los procesos tecnológicos. Funciones principales: Apoyar la administración funcional y operativa de las aplicaciones utilizadas por la compañía. Realizar seguimiento a casos reportados a proveedores o terceros. Identificar, registrar y documentar errores, novedades y oportunidades de mejora. Apoyar al Coordinador de Tecnología en las diferentes fases de implementación del ERP. Participar en el levantamiento, recopilación, organización y validación de información requerida. Apoyar la parametrización y configuración funcional de acuerdo con las definiciones establecidas. Atender requerimientos de manera presencial y remota cuando sea necesario. Apoyar la instalación, configuración y actualización de equipos, sistemas operativos, periféricos y aplicaciones. Escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada. Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos. Mantener actualizadas matrices, bases de datos y documentación del área. Competencias: Capacidad de análisis y solución de problemas. Comunicación efectiva. Proactividad. Adaptabilidad al cambio. Capacidad de aprendizaje. Orientación al cumplimiento y a resultados.

Tipo de contrato: Indefinido. Salario: $5.000.000 Horario: Lunes a viernes, horarios rotativos y flexibles. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia

Palabras principal: analyst, apoyo, support, soporte, system

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📌 Analista TI y Soporte de Sistemas (Bajo Cauca)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Bajo Cauca