Descripción del puesto

? ANALISTA DE E-COMMERCE

Asistir en el crecimiento constante del canal online en Argentina y Colombia, asegurando la operación eficiente de las plataformas digitales, la ejecución correcta de la política comercial y el seguimiento de los indicadores del canal para detectar desvíos y proponer mejoras.

? ¿Qué vas a hacer?

1. Performance comercial y reporting

- Asistir en el cumplimiento de objetivos de facturación, unidades, tickets, sesiones y conversión.

- Detectar desvíos y proponer acciones y mejoras para el canal.

- Elaborar reportes de ventas y el reporte mensual de evolución por tipo de entrega y medio de pago.

- Relevar precios y posicionamiento frente a la competencia, identificando oportunidades.

2. Gestión de plataformas

- Asistir en la gestión operativa de VTEX, Mercado Libre, Rappi, last milers y marketplaces.

- Gestionar Last Milers en su operación diaria y acompañar a las tiendas físicas en la comunicación Puppis–Last Milers.

- Revisar módulos de VTEX (pagos, proveedores, store front, master data, envíos, pedidos, catálogo, etc.) y detectar oportunidades de autogestión.

- Asegurar el ciclo de pedidos en tiempo y forma, desde la confirmación hasta el despacho.

3. Catálogo, comercial y stock

- Ejecutar la política comercial multiplataforma: promociones, colecciones, productos, navegación y fotos.

- Asegurar la correcta ejecución de promociones y visibilidad.

- Mantener el catálogo activo publicado y sin quiebres de stock visibles al consumidor.

- Reportar stock por canal y hacer seguimiento con Supply Chain.

- Reducir incidencias operativas: stock, publicaciones erróneas,



precios fuera de rango, errores de integración y pagos no procesados.

4. Procesos y atención

- Documentar y estandarizar procedimientos operativos para homologar la operación entre países.

- Resolver reclamos y devoluciones del canal digital dentro de los tiempos estipulados.

- Gestión y seguimiento de devoluciones.

Requisitos

?¿Qué buscamos?

Requisitos Excluyentes

- 2+ años de experiencia en eCommerce.

- Graduado/a (o avanzado/a) en Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Actuario, Marketing o afines.

- Manejo de Excel / Google Sheets a nivel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda).

- Experiencia operando VTEX y/o Mercado Libre.

- Capacidad analítica: decide en base a números y métricas.

Requisitos Deseables

- Experiencia en retail.

- Experiencia con apps de delivery (Rappi) o last milers.

- Experiencia en roles con alcance regional o multipaís.

Incentivos

?¿Que ofrecemos?

- Contrato a término indefinido, directamente con la empresa.
- Descuento en nuestras tiendas del 20% para consumo personal.
- Póliza de vida: Beneficio extralegal no constitutivo de salario, se asumirá el 100% al colaborador. Este beneficio será otorgado una vez el colaborador pase el periodo de prueba.
- Póliza Exequial: Beneficio extralegal no constitutivo de salario, se asumirá el 100% al colaborador y su núcleo familiar. Este beneficio será otorgado una vez el colaborador pase el periodo de prueba.
- Dos bonos en el año por indicadores cumplidos
- Otros beneficios emocionales que te contaremos cuando sigas avanzando en el proceso de selección.

📌 Analista de E-Commerce (Bogotá)
🏢 Puppis
📍 Bogotá