? ¡Estamos contratando! Customer Service Analyst Bilingüe ?

En Trustcore Services estamos buscando nuestros próximos Customer Service Analysts para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas ayudando a las personas y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!

? Ubicación: Sector Aguacatala, Medellín (Trabajo presencial)

? Salario: $2.800.000 + auxilio de transporte

? Contrato: Término indefinido y directo con la compañía

? Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m., 9:00 a.m. a 7:00 p.m. o 10:00 a.m. a 8:00 p.m., según necesidad del negocio)

Funciones principales:

✅ Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.

✅ Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos garantizando una experiencia excepcional.

✅ Realizar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución.

✅ Mantener actualizada la información de los clientes en las plataformas internas.





✅ Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.

Perfil que buscamos:

? Experiencia entre 6 meses y 1 año en áreas de servicio al cliente bilingüe.

? Nivel de inglés B2+.

? Destacado escucha activa y habilidades de comunicación.

? Capacidad para seguir instrucciones, trabajar con orden y mantener una adecuada organización.

? Orientación al servicio y resolución de problemas.

? Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de una compañía en constante crecimiento, postúlate ahora o comparte esta vacante con alguien que pueda estar interesado.

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📌 Customer Service Analyst Bilingüe (Medellín)
🏢 Trustcore Services S.
📍 Medellín