En Colserauto creemos en el valor de la diversidad y la inclusión laboral. Por ello, abrimos esta oportunidad para personas con discapacidad que deseen desarrollar su talento en un ambiente de trabajo respetuoso, flexible y orientado al crecimiento profesional.

Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y disposición para acompañar a nuestros clientes a través de diferentes canales de atención.

Si disfrutas interactuar con personas, resolver inquietudes y brindar experiencias positivas, queremos conocerte.

Requisitos:

- Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center, contact center o atención de usuarios.
- Experiencia en atención telefónica y canales digitales.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Deseable experiencia en gestión comercial o ventas telefónicas.

¿Qué ofrecemos?:

- Contrato a término indefinido.
- Salario: $1.750.905. con prestaciones de ley y comisiones por gestión comercial.





Beneficios corporativos:

- Auxilio odontológico.
- Auxilio para lentes.
- Bono anual por desempeño.
- Auxilio educativo.
- Entre otros beneficios.

? Horario:

- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m.

Modalidad: Presencial.

Responsabilidades:

- Atender y gestionar solicitudes recibidas a través de WhatsApp.
- Brindar atención a clientes mediante la línea telefónica asignada.
- Gestionar llamadas provenientes de campañas digitales.
- Atender llamadas entrantes y brindar información oportuna a los usuarios.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes y prospectos registrados.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas establecidos.
- Identificar oportunidades comerciales y apoyar la gestión de ventas.
- Garantizar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de Colserauto.

Colserauto promueve la igualdad de oportunidades y realiza procesos de selección basados en competencias.

📌 Vacante Inclusiva PCD / Asesor(a) de Servicio al Cliente y Call Center (Bogotá)
🏢 Colserauto
📍 Bogotá