OBJETIVO GENERAL DEL CARGO

Apoyar la Gestión Comercial y Operativa de los Agentes Comerciales con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado y el desarrollo del Agente Comercial en la compañía, incrementando los ingresos y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

RESPONSABILIDADES DESCRIPCION % DE DEDICACION Implementar operación Agente Comercial Velar por la correcta implementacion a nivel de estructura fisica y recurso humano, herramientas de trabajo y sistemas de informacion del Agente . 7% Analizar los resultados respecto a los presupuestos de venta. Control y seguimiento a los resultados del Agente Comercial, con el fin de ir realizando estrategia para lograr el cumplimiento de la meta; analizar con el Agente Comercial el reporte de ventas para tomar acciones que permitan el incremento de altas e ingresos a traves de planes que aumenten la productividad de la fuerza comercial. 3% Acompañamiento en terreno a los coordinadores y asesores asignados. Facilitar al equipo comercial las herramientas necesarias para el desempeño de las actividades y lograr el cumplimiento del agente. El especialista deb coordinar puntos de encuentro en diferentes sectores y horarios 30% Charlas de motivación que permita aumentar productividad de la fuerza comercial de Agentes Comerciales asignados Reuniones informativas donde se realicen actividades para mejorar aquellas falencias que se estén presentando en conocimiento de producto, tarifas , promociones, diligenciamiento de contrato, perfilamiento de clientes y procesos internos de Claro Etc.





Generar con el area de formación capacitacion para fuerza comercial pare reforzar procesos que permitan agilizar labores de ventas en los Agentes Comerciales

24% Hacer seguimiento de los compromisos definidos con los Agentes Comerciales. Seguimiento y control de todas aquellas tareas puntales que se efectúen con los Agentes comerciales, las cuales deben quedar establecidas en las actas correspondientes

Realizar semanalmente reuniones para ver avances y seguimiento a los indicadores de gestión.

4% Formación, Actualizacion Comercial y Auditoria Garantizar la formación, clinica de ventas, capacitación del agente comercial alineado con las cambios y actualizaciones de producto, oferta comercial, politicas entre otros.

Realizar constantemente auditoria y capacitación a los puntos de venta Directos (Red Maestra), preparando información de seguimiento y retroalimentado los hallazgos en calle.

1% Legalización de Contratos Seguimiento sobre los indicadores de legalizacion de contratos a través de la herramienta establecida por la Compañia, verificando que el agente comercial cuente con el proceso interno adecuado para legalizacion y revision de contratos evitando minimizar temas de fraude 1%

RELACIONES DEL PUESTO INTERNA

- Gerencia

(Presupuesto de ventas)

OYM

(Estado de la instalacion de los servicios)

Tecnica

(Cronogramas para la contruccion de redes)





Operación ventas

(Informes de gestion comercial)

Gerencia Comercial Canales Presenciales

(Estrategias para la venta de los servicios)

- Gerencia

(Cumplimiento del presupuesto de ventas asignado)

Gerencia Comercial Canales Presenciales

(Informe del cumplimiento contractual)

Administrativa

(Legalizacion de contratos)

RELACIONES DEL PUESTO EXTERNA

- Agente Comercial

(Informacion del aliado, personal contratado para la labor comercial, compromisos)

- Agente Comercial

(Presupuesto de ventas, herramientas para la gestion comercial, campañas, promociones, etc)

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

PROFESIONAL.

- El rol requiere un profesional en carreras como: Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingenierías o carreras afines INDISPENSABLE

CERTIFICACIONES

gestion comercial - deseable

EXPERIENCIA LABORAL EXTERNA

2 AÑOSCOMERCIAL

EXPERIENCIA LABORAL COMPLEMENTARIA

Ingenieria Industrial, Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas y tener una experiencia minima de 2 años en manejo comercial y aliados.

EQUIVALENCIAS

Si no cuenta con el titulo cualificado este se podrá homologar como estudiante certificado en Ingenieria Industrial, Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas que haya cursado y este certificado minimo 7to semestre de estas carreras y Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos comerciales o 4 años de experiencia como asesor comercial.

CONDICIONES ESPECIALES PARA DESEMPEÑAR EL CARGO

TRANSPORTE - No AplicaDISPONIBILIDAD DE VIAJE - No Aplica

📌 Supervisor(a) Agentes II (Valledupar)
🏢 Claro
📍 Valledupar