Supervisor de Call Center (Agendamiento de Citas)

Palabras principal:

- Supervisor de Call Center
- Supervisor de Contact Center
- agendamiento de citas
- gestión de leads
- telemercadeo
- reclutamiento y capacitación de equipos

Lideramos la conversión de leads digitales en citas efectivas y experiencias comerciales de alto impacto. Requerimos un Supervisor de Call Center enfocado en optimizar el agendamiento de citas mediante una sólida gestión de leads y estrategias de telemercadeo. Buscamos consolidar un equipo orientado a resultados a través del reclutamiento y capacitación de equipos, garantizando la conexión efectiva entre los clientes interesados en trámites migratorios y nuestras oficinas.

Responsabilidades:

- Guiar y supervisar al equipo de call center en las operaciones diarias para asegurar el cumplimiento de metas comerciales
- Dirigir las estrategias de agendamiento de citas utilizando los registros provenientes de redes sociales




- Llevar a los clientes potenciales hacia las oficinas mediante un seguimiento comercial riguroso
- Reclutar y capacitar continuamente a los integrantes del equipo para mantener altos estándares de desempeño

Requerimientos

- Acreditar experiencia comprobable en supervisión de call center contact center o telemercadeo
- Demostrar capacidad avanzada en gestión de leads provenientes de redes sociales y agendamiento de citas
- Contar con habilidades comprobables para el reclutamiento y capacitación de equipos de alto rendimiento

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de leads
- Operación de call center

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo
- Capacidad analítica

📌 Supervisor de Call Center (Agendamiento de Citas) (Bogotá)
🏢 Servicios Turisticos Diviaggio Colombia
📍 Bogotá